Con Wi-Fi en zonas comunes, el Hotel Cielo Playa del Carmen, de 3 estrellas, está a tan solo 400 metros del Portal Maya. Este hotel, que ofrece 18 habitaciones con vistas al mar, se ubica cerca del Parque La Ceiba.
El hotel presume de un entorno privilegiada a tan solo 5 minutos a pie del Parque Los Fundadores. Entre las atracciones naturales de la zona se encuentra el Parque Xcaret, a 7 km del Cielo Playa del Carmen, y también hay una playa a tan solo 1 km. El alojamiento se ubica a un corto paseo de la iglesia católica Nuestra Señora del Carmen, muy popular entre peregrinos y turistas. La parada de autobús local Colectivo pick up está a tan solo 250 metros.
Las habitaciones incluyen una terraza completas con aire acondicionado, así como Wi-Fi y una tv de pantalla plana con canales vía satélite. También dispone de terraza y televisor en las habitaciones.
Se ofrece un desayuno americano a los huéspedes. El restaurante Carboncitos está al lado del Hotel Cielo, a unos 5 minutos a pie.
